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Cours en ligne (liste complète)
Introduction générale des quatre cours
La communication media - Présentation du cours
Attentes - Protocole cadre - Gouvernance
Communiquer totalement - Généralités
Rhétorique
Hiérarchisation de l’information
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Analogie : Ascenseur
Communication orale <-> écrite
Exercice 1
Perceptions - Journalistes/Porte-parole (tableau)
L’actualité, la nouvelle, c’est...
Salle de presse (rédaction) - Comment ça marche ?
Message clé - Ingrédients essentiels
Message clé - Contenu type
Exercice 2
Formation du porte-parole - Présentation du cours
Faire valoir son point de vue
L’interview (entrevue) - généralités
Combien de chapeaux portez-vous ?
Technique d’entrevue
Quand le journaliste appelle
Être dans le bon état d’esprit
Mêlée de presse
Radio / Par téléphone / Presse écrite - Discussion (exposé)
Exercice 3
Télévision / Vidéo, etc. - Discussion (exposé)
Question d’image
Rappel : Technique d'entrevue
Exercice 4
Relations media proactives - Présentation du cours
Généralités - objectifs, stratégie, outils
Conférence de presse, etc.
Dossier de presse
Communiqué de presse, etc.
Exercice 5
Communication du risque - Présentation du cours
Communication du risque / Communication de crise
Définitions – généralités
Gérer - Communiquer
Quand communiquons-nous le risque ?
Communication du risque efficace - Les acteurs
Communication du risque efficace - Le récepteur
Communication du risque efficace - La source
Communication du risque efficace - Le message
Communication du risque efficace - Les canaux
Plan
Exercice 6
Cours en ligne (liste par section) :
La communication media (16)
Formation du Porte-parole (14)
Relations media pro-actives (6)
Communication du risque (12)
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